久しぶりに実家へ

今日は会議が長引きまして・・・


その後にいくつかの事業所周りをしていました


気になる事業所が一か所ありまして


どうも「人」の問題を抱えている


私も以前所属していた事業所なんですが、前とは環境が違う


とりあえず、情報収集


まぁ色々話してくれる


かなり鬱積がたまってるみたい


こういう時はとにかく聞き手に回る


とにかく聞いて聞いて聞きまくる


そうするとすっきりする


これで8割解決


さんざん話してもらった後はこちらの話を聞いてもらう


素直に聞いてくれる


クレーム処理と同じ


不満をとにかくしゃべってもらう


すっきりしたらこちらの対応を説明する


そうすると受け入れてくれる


全く同じ


そんなこんなで21:40・・・


この事業所は実家から車で40分位の場所


久々に顔でも出すか！となった訳


まぁ両親の嬉しそうなこと


たまにはいいね


さらにお土産（おかず）を一生懸命包んでくれてる


それを待っている今、ブログを更新してます


顔を出すだけでも親孝行かも？

親が死ぬまでにしたい55のこと

• 作者: 親孝行実行委員会
• 出版社/メーカー: 泰文堂
• 発売日: 2010/04/15
• メディア: 単行本

タグ：親孝行 実家 クレーム お仕事